La compañía detectó un incremento importante en el número de errores de acceso a la web por parte de los usuarios, lo que le llevó a investigar la situación, y así descubrir el ataque.
Según los resultados de la investigación llevada a cabo por Nintendo, recogidos en un comunicado de la compañía, se produjeron más de 23.000 accesos no autorizados a cuentas de Club Nintendo, por lo que la firma japonesa ha pedido a todos los miembros de Club Nintendo en Japón que cambien su contraseña para evitar cualquier problema.
Las consecuencias de esta invasión suponen que los nombres, e-mails, direcciones postales y números de teléfono de miles de usuarios se han podido ver comprometidos. Sin embargo, los números de tarjeta de crédito de los usuarios no se han visto comprometidos.